FAQ Häufige Fragen

 Q: Kann ich Muster bestellen?
A: Ja, Musterbestellungen sind jederzeit möglich. So können Sie sich vorab von Qualität und Optik unserer Produkte überzeugen.

Q: Kann ich personalisierte Produkte bestellen?
A: Selbstverständlich! Wir bieten individuelle Anpassungen wie Logos, Farben oder spezielle Gravuren an. Teilen Sie uns Ihre Wünsche einfach mit, und wir erstellen Ihnen ein unverbindliches Angebot.

Q: Was ist, wenn ein Produkt beschädigt ankommt?
A: Sollte ein Artikel beschädigt geliefert werden, melden Sie sich bitte umgehend bei unserem Kundenservice. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz oder Lösung.

Q: Kann ich eine größere Bestellung für mein Unternehmen aufgeben?
A: Ja, wir unterstützen sowohl kleine als auch große Bestellungen und bieten bei Bedarf Sonderkonditionen für Firmenkunden. Kontaktieren Sie uns gern für ein individuelles Angebot.

Q: Gibt es eine Mindestbestellmenge?
A: Ja, diese ist vom jeweiligen Artikel abhängig und wird bei den Produktdetails mit aufgeführt.

Q: Kann es zu Mehr- oder Minderlieferungen kommen?
A: Im Allgemeinen wird die bestellte Menge geliefert. Bei Artikeln mit Werbeanbringung kann es jedoch produktionstechnisch bedingt zu Mengenabweichungen von +/- 10% kommen. Im Falle einer Vorauszahlung erhalten Sie eine entsprechende Nachbelastung oder Gutschrift.

Q: Werden die Produkte auch an Privatkunden verkauft?
A: Wir liefern nur für den gewerblichen Bedarf.

Q: Sind Ihre Preise mit oder ohne Mehrwertsteuer?
A: Unsere Preise verstehen sich in der Regel netto, das heißt zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. So behalten Sie jederzeit den Überblick über die tatsächlichen Kosten Ihrer Bestellung.